こんにちは。大山でペンションを営むオーナー(2代目)です。
さて今日のブログですが「GW前後半の連休はネット予約/オンライン決済限定」です。
GW前後半の連休はネット予約/オンライン決済限定
最近は約9割の方がキャッシュレス決済
政府のキャッシュレス決済普及キャンペーン以降、赤いりぼんのご予約は約8割が予約時のオンライン決済。残りの方の内、1割が現地でのキャッシュレス決済。そして残り1割の方が現金決済とだいたいこんな感じの内訳です。
GW前後半の連休はネット予約/オンライン決済限定
ゴールデンウィークの前後半に連休があります。チェックイン・チェックアウトを出来るだけスムースにするのとトラブル防止の為この期間は「予約をネット予約限定にする」。決済方法を「クレジット決済限定にする」事といたしました。
期間はいずれも2024年4月27日～2024年5月6日の連休(土日祝)にご宿泊の方が対象です。
今回の取り組みを実験的にする理由
オンライン予約限定について
電話での予約の場合、時々あるのが「聞き間違い」「言い間違い」。
例えば、5月4日(よっか)と5月8日(よーか)。これ結構あります。
復唱してもお互いが聞き間違えることがあるんです。
次に「電話で予約した」「問い合わせの電話だけだった」「仮押さえを依頼した」「キャンセルの電話を入れた」etcこれもあります。キャンセル料を払いたくないと故意にする人もいますし、中には本当に勘違いでどこの宿をとったか分からなくなり、別の宿に宿泊していたと言う事も。。。
クレジット決済について
オンラインクレジット決済については、これを推進する事で基本現地での決済がないわけですから、チェックイン・チェックアウトをスムーズに済ませる事ができます。
チェックイン・アウトの手続をスムーズに済ませることと、精算時のトラブル防止(停電でキャッシュレス決済が利用できない等)になると考えています。
以上の事から、2024年ゴールデンウィークにご予約の方はネット予約・オンラインカード決済限定とさせていただきます。
オンライン予約はこちらのサイトで！
公式サイト・じゃらんネット・楽天トラベル、るるぶトラベルからオンライン決済が利用できます。
ヤフートラベルにつきましては2/20時点で一部プランのみ対応ですが順次対応予定です。e宿につきましては、期間中の宿泊新規予約は現在停止しております。
尚、いずれのサイトもゴールデンウィーク以降の宿泊に関しては現地決済で予約可能です。
※但し現地でのお支払いは現金・paypayです。
ご理解ご協力をお願いいたします。
ペンション赤いりぼん オーナー(2代目)
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※家族経営の宿です。接客時には電話に出られません。電話に出ない場合は暫たってからおかけ直し下さい。
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空室検索の方法はこちらの記事を参考にしてください。
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