お知らせ
ここ最近、年末が近づいているからか事務関係の仕事がかなり忙しい。
しかも大山の紅葉は落葉をむかえたが、大山山麓・麓は今が見頃。
まだ紅葉狩りにこられる方が結構多いです。。
こんにちは。ペンション赤いりぼんオーナー(2代目)です。
さて今日のblogですが「カーナビで赤いりぼんを目指してこられる方にお知らせ」
カーナビで赤いりぼんを目指してこられる方にお知らせ
えっ?何々??
っと思われる方もおられるとおもいます。
まず、はじめに
赤いりぼんはカーナビにだいたい登録されています!
電話番号検索 0859-53-8041
では先ほどの「カーナビで赤いりぼんを目指してこられる方にお知らせ」は・・・?
正確には・・・
赤いりぼん以外が目的の方でカーナビで赤いりぼんを目指してこられる方にお知らせ
先日夕方
おきゃくさん 「今日予約した〇〇ですが・・・」っとご年配のご夫婦が。
実はその日、夕方から子どもの行事があり赤いりぼんはお休みにしていた。
赤いりぼん 「うちは今日はお休みでお泊りのご予約はないんですが・・・」
おきゃくさん 「そんなはずはない。ちゃんと予約した。赤いりぼんって書いてある」
とPCから印刷した予約の詳細は見せられた。
まずい;予約があったのを忘れていた・・・っと思ったが、お客さんから見せられた予約の詳細の紙をみてみると・・・。
ペンション〇〇〇 ← うちではない(ホッ!)
赤いりぼん 「うちではありませんよ。ここにペンション〇〇〇って書いてあります。」
っと言うと、
お客さん 「えっ?そんなはずは無い。赤いりぼんに予約した」
印刷された紙をよーく見ると「アクセスの際、カーナビには掲載されていないので、ペンション赤いりぼんを設定・・・」っと書かれていた(笑)
赤いりぼん 「ここ見てください。「赤いりぼんを目指して・・・」っと書かれています。今夜予約されたのはペンション〇〇〇です。」
おきゃくさん 「えっ???じーと紙を見ながら。すみません。赤いりぼんに予約したつもりでした。」
えぇ・・・
良かったです。うちのミスではありません。正直あせりました。
「カーナビを赤いりぼんを目標に」は時々ある
実は、今回と似たようなケースが年に数回あるんです。
ただ「予約したペンションを間違えた」っと言うのはあまりありません。
お泊り予定の宿がカーナビに掲載されていないので「カーナビを赤いりぼんを目標に」設定し、到着したらそのまま赤いりぼんに入ってこられ「今日予約した〇〇ですが・・・」。
うちに予約が無い旨を伝え、予約した宿名を聞くとペンション〇〇〇やペンション△△△(複数)。
道案内だと思ってちゃんと案内しています。
ただ、たまに・・・
不機嫌になられる方がいるんですよねぇ。。。
自分が間違えたんだから直に「間違いました。すいません」っと言って欲しいものです。
ペンション赤いりぼんオーナー(2代目)
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