今日も一日雨模様の大山。気温も低く夜、半袖Tシャツだと少し肌寒さを感じるほどです。
こんにちは。大山で小さな宿を営むペンション赤いりぼんオーナー(2代目)です。
さて今日のblogは「ネット予約された方でキャンセルされる場合、ネットでお願いします。」です。
ネット予約された方でキャンセルされる場合、自身でネットでお願いします。
インターネットの予約サイトからご予約頂いた方から
〇月〇日の予約している〇〇ですが、キャンセルをお願いします
と言うお電話やメールをいただく場合があります。
一応、お受けしてはおりますが、特殊な方法(限定買い物券やポイント)等の処理はできません。※面倒なのではなく宿ではできないんです。
インターネットの予約サイトからご予約頂いた場合、基本キャンセルはインターネットの予約サイトからご自分自身でお願いします。※特別な事情の場合はご連絡下さい。
中には
〇月〇日、□□の予約サイトで予約しています。キャンセルお願いします。
と連絡いただく場合があります。
恐れ入りますが□□と言う旅行業者?とは契約しておりません。
恐らく別の旅行代行業者(もしくはアフェリエイトサイト)だと思います。
ご自身でインターネットの履歴などを確認し、アクセスしてキャンセルをお願いします。
こう言った事もあるんです。
上記のような場合、宿に連絡いただいても実質キャンセル処理はされておりませんし、
勿論宿側でキャンセル処理することはできません。※契約のないサイトですので処理不可能。
お客さんが予約された状態(部屋キープ)で、そのままだと当館は旅行業者に送客手数料を払う事態になります。
インターナットで予約された方がキャンセルされる場合、
インターネットでご自分自身でキャンセル処理をお願いします。
赤いりぼんが契約している予約サイト
尚、赤いりぼんが契約している予約サイトは以下の通りです。
じゃらんネット、楽天トラベル、るるぶトラベル、近ツーe宿、
ヤフートラベル
ペンション赤いりぼんオーナー(2代目)
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空室検索(リヤルタイム)はこちら
空室検索の方法はこちらの記事を参考にしてください。
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