ペンション・コテージ・プレミアムハウスのキャンセル料について(Q&A)

今日は朝から少し蒸す感じがした大山。
案の定、昼下がりから雨が降り出しました。

こんにちは。ペンション赤いりぼんオーナー(2代目)です。

さて今日のblogは、ペンション・コテージ・プレミアムハウスのキャンセル料について。

ペンション・コテージ・プレミアムハウスのキャンセル料について(Q&A)。

6月に入り夏休み・お盆のご予約・お問い合わせが増えてきています。

「とりあえず予約お願いします！」
「仮予約でお願いします」

【仮予約は出来ません！】とお答えすると

「じゃ、正式に予約します。キャンセル料はいつから発生しますか？」

・・・

えぇ・・・

無茶苦茶です；

ご予約の際、日程・人数が確定してからお申込み下さい。

※上記のようなお問い合わせがあった場合、お断りしています。

因みに上記のような問い合わせ、うちのペンションだけでなく宿泊業界自体が悩まされています。

最近では、夏休み等の繁忙期は「予約＝即キャンセル料対象」や
オンライン(ネット)予約は「クレジットカード決済(予約時に決済)のみ」。
予約成立後、数日以内に「宿泊代金の一部を予約金として振り込む」etc
と言った対策を導入している宿が増えてきました。

うちはまだそこまではしておりませんが・・・、

コテージとプレミアムハウス(貸し別荘)は宿泊日の前日より28日前から、ペンションは宿泊日の前日より14日前からキャンセル料の対象です。

※因みに以前は1週間前。もっと前は3日前からでした。

但し、GW・夏休み・お盆等は「予約＝即キャンセル料対象」の日を設けている場合も有ります。
又、10名を超える場合(10名×1泊or5名×2泊は、ペンション・コテージ・プレミアムハウス伴に28日前よりキャンセル料が発生します。

赤いりぼんのキャンセル規定

コテージ＆プレミアムハウスのキャンセル料

不泊（無断キャンセル）宿泊料金の　１００％
利用日の当日宿泊料金の　１００％
利用日の前日宿泊料金の　　８０％
利用日の2日～７日前宿泊料金の　　５０％
利用日の8日～14日前まで宿泊料金の　　３０％
利用日の15日～21日前まで宿泊料金の　　２０％
利用日の22日～28日前まで　　宿泊料金の　　１０％
29日前まで無料

ペンションのキャンセル料

不泊（無断キャンセル）宿泊料金の　１００％
利用日の当日宿泊料金の　１００％
利用日の前日宿泊料金の　　８０％
利用日の2日～７日前宿泊料金の　　５０％
利用日の8日～14日前まで宿泊料金の　　３０％

〇急病、天候、仕事の都合などでも、お客様都合によるキャンセルは、理由にかかわらずキャンセル料が発生します。
〇宿泊日の変更(日延べ)、コテージ・ペンション等の棟の変更もキャンセル料の対象です。
〇台風・大雪等の天災で当日米子道・山陰道が通行止めでお越しになる方法がない場合はキャンセル料は不要です。前日までのキャンセルは通常のキャンセル料をいただきます。
〇GW・夏休み・お盆等は「予約＝即キャンセル料対象」の日を設けている場合も有ります。
〇10名を超える場合(10名×1泊)or(5名×2泊)等は、ペンション・コテージ・プレミアムハウス伴に28日前よりキャンセル料が発生します。

みなさん！

ご予約は、日程・人数が確定してからお申込み下さい。

ペンション赤いりぼんオーナー(2代目)

※各部屋に最大利用人数・最低利用人数を設定しております。(例5人部屋を2人で利用することは出来ません。